Términos del servicio
Precios
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será aquel que esté en vigencia en el momento en que GENIUS AUDIO reciba el pedido.
Proceso de Compra
Utilizamos Shopify Payment como plataforma principal de pago.
- Paso 1: Shopify procesa y confirma el pago.
- Paso 2: Genius Audio comienza a enviar tus productos.
El mismo procedimiento se aplica para PayPal y cualquier otra plataforma de pago que se agregue a nuestro sistema.
Envío
Por favor, permite hasta 3 días hábiles para que tu pedido sea procesado (según el stock disponible). Si hay artículos en espera o en pre orden, por favor, permite más tiempo. Las fechas deberían estar indicadas en la página de cada producto, así que por favor, mantente informado.
Podemos enviar a prácticamente cualquier estado dentro de la república.
Cuando realices un pedido, estimaremos las fechas de envío y entrega según la disponibilidad de los artículos y las opciones de envío que elijas. Dependiendo del proveedor de envío que elijas, las estimaciones de la fecha de envío pueden aparecer en la página de cotizaciones de envío.
Para envíos al día siguiente se cotiza un costo dependiendo del producto y lugar dentro del proceso de compra.
También ten en cuenta que las tarifas de envío para muchos de los artículos que vendemos están basadas en el peso y/o medidas. Para reflejar las políticas de las compañías de envío que utilizamos, todos los pesos serán redondeados al siguiente peso completo.
Por favor, permite hasta 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación, para recibir tu paquete después de que haya sido enviado. Este tiempo tiene en cuenta la ubicación y cualquier retraso que pueda ocurrir. Ten en cuenta que, en la mayoría de los casos, este tiempo de espera se reduce considerablemente.
Política de Devolución
Puedes devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir dentro de los 7 días posteriores a la entrega para obtener un reembolso. Los gastos de envío de devolución corren por tu cuenta.
Debes esperar recibir tu reembolso dentro de las 3 semanas posteriores a la entrega del paquete al transportista de devoluciones. Sin embargo, en muchos casos, recibirás el reembolso más rápido.
Este período de tiempo incluye:
- Tiempo de tránsito para que recibamos tu devolución (2 a 5 días hábiles)
- Tiempo de procesamiento de la devolución (2 a 5 días hábiles)
- Tiempo del banco para procesar el reembolso (2 a 5 días hábiles)
Si necesitas devolver un artículo, por favor, contáctanos en info@geniusaudio.com.mx con tu número de pedido y los detalles sobre el producto que te gustaría devolver. Te responderemos rápidamente con instrucciones sobre cómo devolver los artículos de tu pedido.
Productos
Las especificaciones están sujetas a cambios y el producto real puede variar y diferir de la imagen mostrada.
Garantía
Políticas de Garantía
POLÍTICAS DE GARANTÍA
Ley Aplicable
La validez e interpretación de estos Términos y Condiciones de Venta se regirán únicamente de acuerdo con la ley de Protección al Consumidor.
Nota: Si alguna disposición aquí o parte de ella se considera inválida o inaplicable por cualquier motivo, dicha invalidez o inaplicabilidad no afectará ninguna otra disposición o parte de ella.